Politique de confidentialité

Chez MusicArt.ai, votre vie privée fait partie de la confiance créative que nous bâtissons ensemble.
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles avec le même soin que nous apportons à chaque son créé sur notre plateforme.
Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous explorez ou créez avec nos outils musicaux basés sur l'IA.
En utilisant MusicArt.ai, vous acceptez les principes décrits ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations pour rendre votre expérience de Générateur de Musique IA fluide, sécurisée et personnalisée.

a. Informations que vous partagez

Lorsque vous vous inscrivez, vous abonnez ou nous contactez, nous pouvons collecter :

  • Nom et coordonnées (telles que l'adresse e-mail)
  • Détails de facturation ou de paiement
  • Préférences de projet ou paramètres créatifs
  • Messages, commentaires ou demandes envoyés à notre équipe

b. Données d'activité et techniques

Nous collectons automatiquement des données limitées et non personnelles pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec MusicArt.ai, notamment :

  • Adresse IP, type de navigateur et informations sur l'appareil
  • Pages visitées et temps passé sur le site
  • Prompts ou entrées utilisés dans le Générateur de Musique IA
  • URL de référence et localisation générale (niveau ville ou région uniquement)

c. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et des outils similaires pour :

  • Améliorer la navigation et le flux de travail créatif
  • Enregistrer vos préférences pour une expérience plus fluide
  • Analyser les performances du site et améliorer nos modèles d'IA

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent alors être moins efficaces.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Exploiter et faire évoluer notre Générateur de Musique IA et les services associés
  • Fournir un support, résoudre les problèmes et améliorer les performances
  • Envoyer des mises à jour importantes et des ressources créatives
  • Traiter les transactions sécurisées via des partenaires de paiement fiables
  • Prévenir la fraude, assurer la conformité et maintenir l'intégrité de la plateforme

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos informations personnelles.

3. Protection et sécurité des données

MusicArt.ai applique le chiffrement (SSL/TLS), des serveurs sécurisés et un contrôle d'accès strict pour protéger vos informations.
Seul le personnel autorisé peut accéder aux données sensibles, et chaque interaction est enregistrée à des fins de responsabilité.

Bien qu'aucun système en ligne ne soit parfaitement sécurisé, nous améliorons continuellement nos méthodes de protection pour réduire les risques potentiels.

4. Rétention des données

Vos données sont conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir les services que vous avez demandés
  • Respecter les exigences légales ou réglementaires
  • Résoudre les litiges ou faire appliquer les accords

Lorsque votre compte est supprimé, les données personnelles sont supprimées ou anonymisées dans un délai de 30 jours.

5. Vos droits en matière de confidentialité (RGPD & CCPA)

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder – Consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet
  • Rectifier – Mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes
  • Supprimer – Demander la suppression de vos données de nos systèmes
  • Transférer – Recevoir une copie de vos données dans un format utilisable
  • Vous opposer – Refuser le traitement des données ou les communications marketing

Pour exercer ces droits, veuillez envoyer un e-mail à [email protected].
Nous nous efforçons de répondre dans un délai de 30 jours.

6. Services tiers

Nous nous associons uniquement à des fournisseurs qui maintiennent des pratiques solides en matière de confidentialité et de sécurité, notamment :

  • Systèmes de paiement (par exemple, Stripe, PayPal)
  • Outils d'analyse et d'optimisation (par exemple, Google Analytics)
  • Réseaux d'hébergement et de diffusion (par exemple, AWS, Cloudflare)

Ces partenaires traitent les données uniquement dans la mesure nécessaire pour soutenir nos services, conformément à leurs propres cadres de conformité.

7. Confidentialité des enfants

MusicArt.ai est conçu pour les personnes âgées de 13 ans et plus.
Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si de telles données sont trouvées, elles seront supprimées de manière permanente.

8. Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être traitées dans plusieurs endroits où notre infrastructure ou nos partenaires opèrent.
Tous les transferts sont conformes aux lois sur la confidentialité telles que le RGPD et aux normes internationales équivalentes en matière de protection des données.

9. Mises à jour de la politique

Nous pouvons réviser cette Politique de confidentialité pour refléter les améliorations de la plateforme ou les changements dans les réglementations mondiales sur les données.
La version mise à jour apparaîtra toujours sur cette page avec une date de "Dernière révision".
Pour les changements majeurs, nous informerons les utilisateurs par e-mail ou via des messages sur la plateforme.

10. Coordonnées

Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations liées à la confidentialité, veuillez nous contacter à :
📩 E-mail : [email protected]
🌐 Site Web : https://www.musicart.ai

Notre équipe de support est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (UTC) pour vous aider.