Política de Privacidad

En MusicArt.ai, su privacidad es parte de la confianza creativa que construimos juntos.
Nos comprometemos a proteger su información personal con el mismo cuidado que dedicamos a cada sonido creado en nuestra plataforma.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos sus datos cuando explora o crea con nuestras herramientas de música impulsadas por IA.
Al usar MusicArt.ai, usted acepta los principios descritos a continuación.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información para que su experiencia con el Generador de Música con IA sea fluida, segura y personalizada.

a. Información que Usted Comparte

Cuando se une, se suscribe o nos contacta, podemos recopilar:

  • Nombre e información de contacto (como correo electrónico)
  • Detalles de facturación o pago
  • Preferencias de proyecto o configuraciones creativas
  • Mensajes, comentarios o consultas enviados a nuestro equipo

b. Datos de Actividad y Técnicos

Recopilamos automáticamente datos limitados y no personales para entender cómo los visitantes interactúan con MusicArt.ai, incluyendo:

  • Dirección IP, tipo de navegador e información del dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
  • Indicaciones o entradas utilizadas dentro del Generador de Música con IA
  • URLs de referencia y ubicación general (solo a nivel de ciudad o región)

c. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y herramientas similares para:

  • Mejorar la navegación y el flujo de trabajo creativo
  • Guardar sus preferencias para una experiencia más fluida
  • Analizar el rendimiento del sitio y mejorar nuestros modelos de IA

Puede deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador, aunque ciertas funciones pueden operar con menos eficacia.

2. Cómo Usamos Su Información

Usamos la información recopilada para:

  • Operar y evolucionar nuestro Generador de Música con IA y servicios relacionados
  • Proporcionar soporte, solucionar problemas y mejorar el rendimiento
  • Enviar actualizaciones importantes y recursos creativos
  • Procesar transacciones seguras a través de socios de pago confiables
  • Prevenir fraudes, asegurar el cumplimiento y mantener la integridad de la plataforma

Nunca vendemos ni alquilamos su información personal.

3. Protección y Seguridad de Datos

MusicArt.ai aplica cifrado (SSL/TLS), servidores seguros y un estricto control de acceso para salvaguardar su información.
Solo el personal autorizado puede acceder a datos sensibles, y cada interacción se registra para rendir cuentas.

Aunque ningún sistema en línea es perfectamente seguro, mejoramos continuamente nuestros métodos de protección para reducir los riesgos potenciales.

4. Retención de Datos

Sus datos se retienen solo durante el tiempo necesario para:

  • Entregar los servicios que ha solicitado
  • Cumplir con los requisitos legales o regulatorios
  • Resolver disputas o hacer cumplir acuerdos

Cuando su cuenta es eliminada, los datos personales se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días.

5. Sus Derechos de Privacidad (GDPR y CCPA)

Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a:

  • Acceder – Ver los datos personales que tenemos sobre usted
  • Corregir – Actualizar información inexacta o incompleta
  • Eliminar – Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros sistemas
  • Transferir – Recibir una copia de sus datos en un formato utilizable
  • Optar por no participar – Rechazar el procesamiento de datos o la comunicación de marketing

Para ejercer estos derechos, envíe un correo electrónico a [email protected].
Nuestro objetivo es responder en un plazo de 30 días.

6. Servicios de Terceros

Nos asociamos solo con proveedores que mantienen sólidas prácticas de privacidad y seguridad, incluyendo:

  • Sistemas de pago (por ejemplo, Stripe, PayPal)
  • Herramientas de análisis y optimización (por ejemplo, Google Analytics)
  • Redes de alojamiento y entrega (por ejemplo, AWS, Cloudflare)

Estos socios procesan datos solo según sea necesario para respaldar nuestros servicios, de acuerdo con sus propios marcos de cumplimiento.

7. Privacidad de los Niños

MusicArt.ai está diseñado para personas de 13 años o más.
No recopilamos datos de menores de forma consciente. Si se encuentran dichos datos, se eliminarán permanentemente.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede procesarse en múltiples ubicaciones donde operan nuestra infraestructura o nuestros socios.
Todas las transferencias cumplen con las leyes de privacidad como GDPR y estándares internacionales equivalentes de protección de datos.

9. Actualizaciones de la Política

Podemos revisar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras en la plataforma o cambios en las regulaciones globales de datos.
La versión actualizada siempre aparecerá en esta página con una fecha de “Última Revisión”.
Para cambios importantes, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mensajes de la plataforma.

10. Información de Contacto

Si tiene preguntas, solicitudes o inquietudes relacionadas con la privacidad, contáctenos en:
📩 Correo electrónico: [email protected]
🌐 Sitio web: https://www.musicart.ai

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (UTC) para ayudarle.