Política de Privacidade

Na MusicArt.ai, a sua privacidade faz parte da confiança criativa que construímos juntos.
Estamos empenhados em proteger as suas informações pessoais com o mesmo cuidado que dedicamos a cada som criado na nossa plataforma.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados quando explora ou cria com as nossas ferramentas de música alimentadas por IA.
Ao usar a MusicArt.ai, concorda com os princípios descritos abaixo.

1. Informações que Recolhemos

Recolhemos informações para tornar a sua experiência com o Gerador de Música IA fluida, segura e personalizada.

a. Informações que Partilha

Quando se regista, subscreve ou nos contacta, podemos recolher:

  • Nome e informações de contacto (como e-mail)
  • Detalhes de faturação ou pagamento
  • Preferências de projeto ou configurações criativas
  • Mensagens, feedback ou questões enviadas à nossa equipa

b. Dados de Atividade e Técnicos

Recolhemos automaticamente dados limitados e não pessoais para entender como os visitantes interagem com a MusicArt.ai, incluindo:

  • Endereço IP, tipo de navegador e informações do dispositivo
  • Páginas visitadas e tempo gasto no site
  • Prompts ou entradas usadas no Gerador de Música IA
  • URLs de referência e localização geral (apenas a nível de cidade ou região)

c. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e ferramentas semelhantes para:

  • Melhorar a navegação e o fluxo de trabalho criativo
  • Guardar as suas preferências para uma experiência mais fluida
  • Analisar o desempenho do site e aprimorar os nossos modelos de IA

Pode desativar os cookies através das configurações do seu navegador, embora certas funcionalidades possam funcionar com menos eficácia.

2. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as informações recolhidas para:

  • Operar e desenvolver o nosso Gerador de Música IA e serviços relacionados
  • Fornecer suporte, resolver problemas e melhorar o desempenho
  • Enviar atualizações importantes e recursos criativos
  • Processar transações seguras através de parceiros de pagamento confiáveis
  • Prevenir fraudes, garantir a conformidade e manter a integridade da plataforma

Nós nunca vendemos ou alugamos as suas informações pessoais.

3. Proteção e Segurança de Dados

A MusicArt.ai aplica encriptação (SSL/TLS), servidores seguros e controlo de acesso rigoroso para proteger as suas informações.
Apenas pessoal autorizado pode aceder a dados sensíveis, e cada interação é registada para responsabilização.

Embora nenhum sistema online seja perfeitamente seguro, melhoramos continuamente os nossos métodos de proteção para reduzir riscos potenciais.

4. Retenção de Dados

Os seus dados são retidos apenas pelo tempo necessário para:

  • Fornecer os serviços que solicitou
  • Cumprir requisitos legais ou regulamentares
  • Resolver disputas ou fazer cumprir acordos

Quando a sua conta é eliminada, os dados pessoais são removidos ou anonimizados no prazo de 30 dias.

5. Os Seus Direitos de Privacidade (GDPR & CCPA)

Dependendo de onde reside, pode ter o direito de:

  • Aceder – Visualizar os dados pessoais que mantemos sobre si
  • Corrigir – Atualizar informações imprecisas ou incompletas
  • Eliminar – Solicitar a remoção dos seus dados dos nossos sistemas
  • Transferir – Receber uma cópia dos seus dados num formato utilizável
  • Opor-se – Recusar o processamento de dados ou comunicação de marketing

Para exercer estes direitos, por favor envie um e-mail para [email protected].
Pretendemos responder no prazo de 30 dias.

6. Serviços de Terceiros

Estabelecemos parcerias apenas com fornecedores que mantêm fortes práticas de privacidade e segurança, incluindo:

  • Sistemas de pagamento (ex: Stripe, PayPal)
  • Ferramentas de análise e otimização (ex: Google Analytics)
  • Redes de alojamento e entrega (ex: AWS, Cloudflare)

Estes parceiros processam dados apenas conforme necessário para suportar os nossos serviços, de acordo com os seus próprios quadros de conformidade.

7. Privacidade de Crianças

A MusicArt.ai é projetada para indivíduos com idade igual ou superior a 13 anos.
Não recolhemos intencionalmente dados de menores. Se tais dados forem encontrados, serão permanentemente removidos.

8. Transferências Internacionais de Dados

As suas informações podem ser processadas em vários locais onde a nossa infraestrutura ou parceiros operam.
Todas as transferências cumprem as leis de privacidade, como o RGPD, e padrões internacionais equivalentes de proteção de dados.

9. Atualizações da Política

Podemos rever esta Política de Privacidade para refletir melhorias na plataforma ou alterações nas regulamentações globais de dados.
A versão atualizada aparecerá sempre nesta página com uma data de “Última Revisão”.
Para alterações importantes, notificaremos os utilizadores por e-mail ou mensagens na plataforma.

10. Informações de Contacto

Se tiver perguntas, pedidos ou preocupações relacionadas com a privacidade, por favor contacte-nos em:
📩 E-mail: [email protected]
🌐 Website: https://www.musicart.ai

A nossa equipa de suporte está disponível de Segunda a Sexta-feira, das 9:00 às 18:00 (UTC) para o(a) ajudar.